
Smart Management
Clientes, processos de financiamento, avaliação e comité, contratos, garantias, carteiras, tesouraria, parametrização e relatórios.
O processo, os documentos, os pareceres, as garantias, a avaliação de risco, a assinatura e o histórico de pagamentos vivem dentro do mesmo processo — e não espalhados por folhas de cálculo, caixas de correio e dossiês em papel.
Quem fez, o quê, em que módulo, a que horas. Cada parecer fica anexado ao processo, com autor e data.
A Lianna AI aprecia o risco pelo histórico do cliente e pelas garantias face ao montante — como apoio, nunca em substituição de quem decide.
Os relatórios exigidos pelo Banco de Moçambique saem formatados do trabalho já feito no sistema, não de recolha manual.
Cada frente serve um público diferente e todas escrevem na mesma base de dados.
O nível de risco é apreciado tendo em conta a pontualidade nos pagamentos, as operações anteriores e os incidentes registados — e as garantias apresentadas face ao montante pedido, sinalizando desproporções entre o que se pede e o que se oferece como cobertura.
A avaliação automática é um instrumento de apoio, não um substituto da decisão humana. O resultado chega ao analista e ao comité como mais um elemento do processo, ao lado dos documentos e dos pareceres.
Relatórios mensais e trimestrais para o Banco de Moçambique formatados para submissão, central de risco entre instituições que usam a Lianna, e registo integral da actividade de cada utilizador.
Levantamento das linhas de crédito, taxas, encargos e circuito de decisão da instituição.
Linhas, limites de capital, prazos, taxas por período, preparo e comissões configurados no sistema.
Colaboradores, permissões por área e formação das equipas de crédito, comité e administração.
Abertura dos canais ao cliente e acompanhamento nos primeiros ciclos de cobrança.
Microcrédito em três níveis e um plano completo para microbancos.
Serve ambos. Os planos Beginner, Pro e Premium cobrem instituições de microcrédito; o plano Microbanco acrescenta gestão de depósitos e ficha processual do cliente, com website, e-banking e sistema no mesmo pacote.
Entram directamente no Smart Management identificados com a origem Website, tal como os que vêm do Internet Banking ou do atendimento presencial. Isso permite medir separadamente o retorno de cada canal.
Sim. A instituição define as suas linhas de crédito — limites de capital, prazos e finalidades — e parametriza taxas de juro por período, taxas de preparo, comissões e demais encargos. Alterar um parâmetro altera todas as simulações e processos seguintes.
Verifica se o cliente tem prestações activas noutras instituições que usam a plataforma Lianna, dando visibilidade sobre exposição que de outra forma ficaria invisível. Complementa-a o registo de entidades impedidas de contratar e de clientes sinalizados por incumprimento.
Sim. Smart Management, Internet Banking e website funcionam em computador, tablet e telemóvel, com a mesma informação e as mesmas permissões.
A Lianna é desenvolvida pela StillDEV Studio, com suporte por e-mail e telefone e acompanhamento durante a implementação e os primeiros ciclos de cobrança.
Aceda ao Internet Banking e ao Smart Management no mesmo endereço, com a autenticação da sua instituição.